行业动态

从印度IT外包服务学到的东西

  中国借鉴了印度服务外包行业在人才补贴政策、IT教育培训、IT外包服务等行业发展措施方面的成功经验。2016年，印度IT行业创造了近1500亿美元的辉煌收入，占国内生产总值的近10%。

业内人士都知道，在印度IT工程师的支持下，印度的服务外包行业多年来蓬勃发展。这些工程师每年都在美国工作。他们是签证的最大受益者，他们的外包订单和资源不断流向印度。据《印度时报》报道，50%的印度农民工成功获得了85000H-1b签证，每年提供美国公民身份和移民服务，申请人是美元的三倍以上。该法令将对印度工人和外包公司产生重大影响，造成巨大的工业损失。今天，外国媒体Venturebit写道，印度的外包行业正面临着与生死有关的巨大危机。包括媒体支出在内的印度服务外包行业危机，声称印度的IT行业是一场大屠杀。

印度外包业的爆发是20世纪90年代末千年虫危机造成的。大量印度IT工程师前往美国帮助企业紧急修复其信息技术系统，其中大部分留在美国。这也为美国公司将IT外包给印度外包公司进行海外交付奠定了基础，包括许多大型IT项目，几乎每周宣布数十亿美元的合同。20多年后，印度服务外包业蓬勃发展，包括印度福瑟斯、塔塔国际外包巨头Wipro、国家行业协会(NASSCOM(印度软件和服务外包企业协会)等企业，也在促进服务外包业发展的过程中发挥了重要作用。

例如，自十年前以来，印孚瑟斯将不再阻止传统软件外包公司向创新转型、商业咨询、独立高科技软件等领域的关键布局。

NASSCOM还积极派代表前往华盛顿进行全面的游说活动。据报道，他们聘请了华盛顿两位主要专业说客，2016年在华盛顿的费用高达4.4万美元。

相比之下，经过十年的快速发展，中国的服务外包行业似乎已经进入了倦怠期。在新技术革命的影响下，利润率被压缩，转型升级的产业发展已经重复多年，但收效甚微。十年后，为了应对当前中国服务外包行业的内外部危机，我们可能会再次向我们的老朋友印度学习，还有很多东西需要我们学习。