客服外包价格及收费模式
客户服务外包价格和收费模式引起了网民的广泛关注。对客户服务价格和收费模式的总结，总结了客户服务市场上常见的收费模式。
目前，电子商务客户服务一般有三种合作收费模式：专人座位（专人一对一服务）固定工资模式、基本工资加佣金收费模式，按咨询量阶梯收费。
一、专人坐席方式。
根据网店产品的复杂性和店铺的相关要求，专人座位的一般收费范围固定在每人每月4500-5500元左右，可以约定绩效考核。产品更复杂，对服务要求更高的店铺服务费也会相应上涨。
二、基本工资加佣金。
个别店主倾向于以基本工资和佣金的方式合作，因为基本工资和佣金的使用对提高客户服务的销售热情起到了一定的作用。一般来说，基本工资+客户服务销售额约1%-3%的佣金将根据产品的复杂性和客户单价而波动。
三、按咨询量阶梯收费。
一般来说，根据咨询量的阶梯收费方式，客户服务价格从800到数千不等（不同类别、不同产品、不同服务价格）。目前，这种收费方式更受欢迎，并得到了许多店主的认可。服务性价比很高。这是个人店主和成长型店铺的最佳选择。
it外包公司热情提醒您：在选择服务提供商时，我们不能只考虑客户服务外包的价格因素。低价很可能会换取低质量的服务。从长远来看，低质量的服务将对商店产生毁灭性的影响。价格适中，不承诺高服务指标的服务提供商可能更可靠。
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