行业动态

「it技术支持专员」--诚聘软件开发架构师

it技术支持专员岗位描述

1、对所服务的客户服务的质量进行全面追踪，了解客户的需求和感受，为客户提供专业、权威的解决方案，

2、负责客户响应及服务过程中的技术交流和沟通协调工作

3、负责网络维护、设备维护和更新维护、故障排查，

4、了解客户，

5、建立服务质量维持计划与流程并追踪

6、负责自身时间和专业分配的管理

7、了解客户,提供专业解决方案

8、搭建团队沟通桥梁IT技术支持，

9、处理客户投诉，

0、与客户及外包机构密切合作，

1、执行项目管理指挥与协调1

2、建立和保证客户满意度和客户服务水平岗位要求

1、良好的学习能力、团队合作精神、职业道德和责任感

2、熟悉it产品运维和服务质量维护、计算机网络、系统运维、系统开发和部署、业务架构设计、linux系统维护、系统维护、语言编程

3、了解基本的软件开发架构，

4、深入理解系统安全、防火墙、网络监控等基本技术岗位待遇：基本工资2k/月+销售提成+季度奖+年终奖（管理型）+年终奖（技术型），具体面谈。加分项：有相关运维相关经验、转型it技术支持工程师的计算机背景、编程功底特别扎实，各种补丁包管理非常熟练。

岗位要求：

1、有良好的态度，团队合作精神。工作认真细致、严谨。热爱为客户提供高质量、高效率的服务。

2、有计算机或it相关经验者优先考虑。掌握c/c++、java等软件开发架构，熟悉linux系统编程和使用，并有软件开发经验者优先考虑。掌握多种电子设备或物联网设备的安装和测试、维护，能部署并维护具有可靠性、可扩展性的运维服务。

3、对it技术有浓厚兴趣，对电子设备、物联网设备等有一定的了解。知道常见网络、安全技术。

4、优秀的沟通能力。能利用工作之余时间做好技术交流。

5、优秀的学习能力。学习能力强，对所服务的it企业行业要有一定的认识，并积极向上，不断学习。

6、逻辑能力强，思路清晰，善于总结工作中的经验。基本销售提成全年固定，具体面谈。加分项：有运维相关经验、业务架构设计、linux系统维护、云计算等技术背景。能利用工作之余时间做好技术交流。掌握软件开发架构IT技术支持，熟悉linux系统编程和使用，能部署并维护具有可靠性、可扩展性的运维服务。

1、熟悉互联网业务，了解常见的互联网业务架构，熟悉互联网业务流程。对企业发展战略有一定的规划和设计。

2、熟悉linux平台的基本技术