「it技术支持专员」--诚聘软件开发架构师
it技术支持专员岗位描述
1、对所服务的客户服务的质量进行全面追踪,了解客户的需求和感受,为客户提供专业、权威的解决方案,
2、负责客户响应及服务过程中的技术交流和沟通协调工作
3、负责网络维护、设备维护和更新维护、故障排查,
4、了解客户,
5、建立服务质量维持计划与流程并追踪
6、负责自身时间和专业分配的管理
7、了解客户,提供专业解决方案
8、搭建团队沟通桥梁IT技术支持,
9、处理客户投诉,
0、与客户及外包机构密切合作,
1、执行项目管理指挥与协调1
2、建立和保证客户满意度和客户服务水平岗位要求
1、良好的学习能力、团队合作精神、职业道德和责任感
2、熟悉it产品运维和服务质量维护、计算机网络、系统运维、系统开发和部署、业务架构设计、linux系统维护、系统维护、语言编程
3、了解基本的软件开发架构,
4、深入理解系统安全、防火墙、网络监控等基本技术岗位待遇:基本工资2k/月+销售提成+季度奖+年终奖(管理型)+年终奖(技术型),具体面谈。加分项:有相关运维相关经验、转型it技术支持工程师的计算机背景、编程功底特别扎实,各种补丁包管理非常熟练。
岗位要求:
1、有良好的态度,团队合作精神。工作认真细致、严谨。热爱为客户提供高质量、高效率的服务。
2、有计算机或it相关经验者优先考虑。掌握c/c++、java等软件开发架构,熟悉linux系统编程和使用,并有软件开发经验者优先考虑。掌握多种电子设备或物联网设备的安装和测试、维护,能部署并维护具有可靠性、可扩展性的运维服务。
3、对it技术有浓厚兴趣,对电子设备、物联网设备等有一定的了解。知道常见网络、安全技术。
4、优秀的沟通能力。能利用工作之余时间做好技术交流。
5、优秀的学习能力。学习能力强,对所服务的it企业行业要有一定的认识,并积极向上,不断学习。
6、逻辑能力强,思路清晰,善于总结工作中的经验。基本销售提成全年固定,具体面谈。加分项:有运维相关经验、业务架构设计、linux系统维护、云计算等技术背景。能利用工作之余时间做好技术交流。掌握软件开发架构IT技术支持,熟悉linux系统编程和使用,能部署并维护具有可靠性、可扩展性的运维服务。
1、熟悉互联网业务,了解常见的互联网业务架构,熟悉互联网业务流程。对企业发展战略有一定的规划和设计。
2、熟悉linux平台的基本技术
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