2017年中国云计算企业中云主机超过10000台！
it技术支持目前主要从事售前技术支持的工作，也可以进行售后维护，相对来说技术含量会高一些。在2017年，腾讯、百度、阿里等技术大厂都开始大力发展云计算平台，加大云计算服务器的配置，不断的优化物理服务器资源IT技术支持IT技术支持，使得核心数据中心的资源能够充分的分配给客户以及用户。2017年起，中国云计算企业中云主机超过10000台。
it技术支持往大了说也可以分为技术支持工程师和售前工程师。售前工程师，就是销售售前。售前工程师首先要处理好产品、客户、运营三方面的关系，再把自己对产品的理解向技术支持工程师传递，同时也要了解业务，对客户的需求进行分析，有针对性的解决技术问题。售前工程师既要把产品卖出去，又要把客户卖出去，所以，售前工程师往往需要一定的技术能力，it技术支持主要是做售前，售前工程师往往需要具备如下条件：。
1、有基本的计算机、网络、数据库等方面的基础知识，
2、具备较强的写作能力，
3、具备一定的专业知识，
4、有一定的开发能力，
5、具备较强的责任心，
6、具备销售意识，推销意识。
一般来说，
1、具备较强的逻辑思维能力；
2、具备较强的口头表达能力和文字表达能力；
3、具备良好的沟通能力；
4、具备一定的客户交际能力；
5、较强的对专业知识的掌握能力，
6、具备良好的商务谈判能力以及销售能力。
it售前工程师一般要具备如下能力：
2、具备良好的沟通能力和商务谈判能力；
3、具备一定的商务谈判能力；
4、较强的对专业知识的掌握能力，
5、具备较强的it销售能力以及团队合作意识；
6、具备良好的家庭背景；
7、具备良好的技术专业知识。从售前工程师的晋升渠道，也可以看出销售售前的晋升渠道主要有两种，一是售前技术支持工程师，二是售前咨询工程师。售前技术支持工程师的职业发展通道是指售前专员→售前经理→售前总监，除此之外还可以往售前顾问→销售总监或售前技术支持总监等方向发展。售前咨询工程师职业发展通道是指售前工程师→售前顾问→顾问经理或顾问总监，销售总监、总经理等方向发展。
售前技术支持工程师主要是负责售前业务以及售前客户沟通工作，销售总监与销售主管主要是负责销售指标，市场监督等工作。售前技术支持工程师在销售的时候，可以通过售前技术支持工程师来体现出销售的能力，同时售前技术支持工程师。