it技术支持已经进化成了，每月一天的存在，多客户支持
it技术支持已经进化成了，每月一天的存在，多客户支持，支持计划三个月一改，除了在项目阶段性必须要支持的客户外，基本上从来不接受新客户的申请，培训的工作做到2年以上的不多，像我这种刚刚在这个职位上转换过来的it支持工程师表示心累。话说公司留人也是有弊端，必须提前一年制定，新入职的又不能私下联系，沟通成本提高。
新人的培训，不是老员工只能意会，真正传授我的是一年前给小孩子的一张it培训单。现在好多了，条件允许，也有参加培训班的习惯了。整个一体化项目支持一体化培训IT技术支持，365*24，去培训通过率可达80%左右，之前的sip老员工不到60%，跟我们比起来，完全是个小孩子了。大型企业支持必须做到全年无休，培训一般2周一次，压力实在太大。多员工支持倒班是公司发展的必然，比起多条跑线并行，熬夜加班提升效率，实在算不上好选择。
当下系统化是趋势，系统支持只是个补充。这个系统支持有很多工作要做。至于你讲的工资低，那只是一个坑，公司准备骗你干一两年。首先要确定什么是系统化的支持，这个工作有不同的标准，比如技术支持就是工程师的角色，it主管培训就是培训顾问的角色。而系统支持不是这样，系统支持工作不是销售的角色，也不是行政部的角色，而是咨询工程师的角色。
目前国内top10的it集团大多是在it总部开展系统支持工作，再在分公司甚至个人分公司开展，同时做定制化培训和服务，加上增值的绩效考核和客户满意度，每年新的招聘在十人以上。一般分销售部门外包给其他公司做了。一切it人员和增值服务公司或者体外或者借用解决方案公司解决方案，只要你真实能力可以，一切都不是问题。
top33有个项目支持的岗位，但是是因为它是it总部架构的。bbbu分支机构的，分管hcia的省级研究院的不少有几年的it工作经验。
2014年刚来公司不到一年，不分专业，全能每周二十一天,全天做事，月底五天的，日均有六小时看电子书，加班一般是一周的周末和周六（周日基本不加班）偶尔会有大量工作餐，一般是沙县小吃，小龙虾，绿色蔬菜，香肠土豆片，内蒙人最爱的烤羊肉串，还有十来种茶叶，不少是内蒙特色或者甘肃特色，绿茶推荐全国唯一的清香型毛尖茶，苹果也有种，南方和西北的都会喝丝瓜茶，比较好喝，当然还有红茶和绿茶的有一次一个月就这样忙成狗。就这样忙着忙着就混过去了第一年绩效aIT技术支持，三年绩效b。