IT服务在互联网行业的具体应用价值及发展趋势应用
随着我国经济的快速发展和开放程度的不断提高，互联网与经济社会各领域的融合进一步深化，以互联网为基础的新业态成为经济增长的新动力。在这个过程中IT外包服务，互联网IT服务的重要性日益凸显，逐渐成为互联网企业降本增效的有力外援。
2010年以来，中国互联网产业迎来高速发展态势。产品的加速迭代和整个行业的井喷式增长，给各家互联网公司的技术、人员和管理能力带来了新的挑战。这已成为一项 IT 服务。企业进入互联网行业的重要契机。
作为行业内经验丰富的IT服务商，文思海辉在中国互联网高速发展时期积极布局行业。为此，对公司内部结构进行了调整，成立了互联网事业部，负责为互联网企业提供技术咨询。、解决方案、产品开发和运营等形式的高价值IT服务。2013年文思海辉互联网事业部提出“互联网+”理念，积极寻找传统行业与互联网行业的融合点，确定公司互联网IT服务的两大方向，
如今，文思海辉互联网事业部正在为全球数百家互联网公司提供IT服务支持。4500多名互联网IT专业服务人才分布在北京、深圳、上海、无锡、大连、西安、成都等城市。服务模式、高效的交付速度、规范的管理制度、创新的合作心态、以价值服务卓越的客户。
针对IT服务在互联网行业的具体应用价值和发展趋势，一财经与文思海辉互联网技术事业部高级副总裁陈宇进行了深入交流。
文思海辉互联网技术事业部高级副总裁陈宇
? 互联网IT服务动力：成本控制、资源弹性、文化建设
与传统行业相比，互联网企业对IT服务商的需求不同。陈宇认为，互联网企业在岗位配置和人才需求方面与传统行业有着明显的不同。
在岗位配置上，传统行业的IT岗位设置更侧重于后台的技术开发，以支撑整个公司的运营；然而，在互联网公司，职位设置更多的是基于产品。更灵活、更多样化。
在人员需求方面，一方面，在人员需求方面，传统行业对IT服务的需求多为开发人员，而互联网公司除了开发、测试人员外，对设计、运营、产品等人员的需求更多. 大的。另一方面，在人员素质和能力方面，由于互联网公司具有产品迭代快的特点，其对人员需求的响应速度和能力均高于传统公司。因此，与传统招聘渠道相比，社交招聘渠道的效率更高。它可以帮助它快速找到合适的候选人。
就互联网公司而言，为什么要寻求IT服务？陈宇认为，其动机主要基于以下三点：
1、降低成本的要求。在人才招聘方面，武汉IT公司在招聘渠道、人才培养等方面比互联网公司具有更大的成本优势。
在招聘能力方面，IT服务商会建立自己的人才库，快速满足企业的人才需求。经过十余年的行业积累，文思建立了超过600万份简历的资源库，其中超过300万份为活跃简历。海汇在中高级人才招聘方面具有很强的竞争力。
在人才培养方面，IT服务商“领先一步”的培训体系也是低成本、快速响应企业需求的重要因素。一方面，文思海辉通过定制化的学院式培训，持续为企业输送技术人才；另一方面，通过知识体系平台建设和校企共建方式，将自身经验嵌入学校培养体系，开展前端人才培养。布局，以获取低成本人才的优势。因此，互联网公司将通过与IT服务商合作来满足人员招聘和管理成本的控制要求。
2、快速响应需求的资源灵活性。互联网以产品为中心，快速发展和不断更新迭代会带来在短时间内快速找到合适人才的需求，这对互联网本身的人才招聘体系来说是一个巨大的挑战。IT服务商可以通过人才的积累和对行业的洞察力，帮助企业对人员需求类型和团队配置结构进行全面分析和快速定位。
3、风险控制和企业文化建设的要求。对于互联网企业来说，企业文化的建设和传承是树立品牌形象的内在要求。大量新员工涌入，短期内很难跟上培训和管理的步伐。这可能会导致产品质量、上市时间等问题，同时也会对公司的内在文化产生影响，破坏公司内部的成长基因，这也是互联网公司想要上市的重要原因。寻求 IT 服务。
?互联网行业IT服务需求：马太效应明显，增长潜力大
从目前来看，中国市场互联网行业IT服务需求的马太效应比较明显。由于互联网巨头在客户和业务层面都占据绝对优势，几家巨头的IT服务需求占据了整个互联网IT服务需求的10%左右。80%。
对于互联网行业IT服务需求的增长潜力，陈宇表示，还有很大的发展空间，他比较看好未来3-5年互联网IT服务的发展。一方面，国内市场对互联网IT服务的认识尚不明确，IT服务商仍处于引导需求阶段。目前，很多企业使用劳务外包，IT服务和纯劳务外包的定义、服务内容和风险点比较混乱。因此，对于IT服务商来说，可以普及市场对服务商的认知，建立IT服务。在服务行业新形象的同时，引导和培育企业的IT服务需求。
另一方面，国内互联网IT服务市场尚未形成规模。2016年之前，基本上只有3家BAT公司采用了大规模的IT服务，大部分互联网公司还处于观望状态。随着近年来互联网企业新动能的发展，滴滴、美团、今日头条等众多成长中的互联网企业也开始逐步尝试采用IT服务。
此外，消费升级将产生对互联网IT服务的需求。无论是人口红利的逐渐消失，还是消费升级，消费者对产品和服务体验的个性化需求进一步提升，IT服务商可以帮助互联网企业在原有产品或服务的基础上，提供更多的增值服务。服务。，以满足消费者的需求。
然而，正是由于市场对IT服务商的这种认识不清，才会在服务过程中面临诸多痛点。陈宇认为，我们目前面临的最大痛点是价值问题。与500强企业相比，国内很多互联网企业的管理水平还不够成熟，对于企业自身的核心竞争力，以及从哪些业务或板块增值可能存在模糊认识。在企业或行业的生态建设中，考虑人才或服务的价值，很多高端人才因盲目追求快速、优质、低成本的人才而不愿进入IT服务行业。
?工业互联网新要求：加深行业理解，提升技术能力
后人口红利时代，消费端获客成本的逐步提升，促使互联网企业加大对产业端的关注和投入。随着人工智能、物联网、区块链等新技术的发展和应用，万物互联已经成为一个产业。发展新趋势。从消费互联网逐步过渡到工业互联网，无论是对于互联网企业的IT服务需求，还是对于IT服务商自身的发展，都将带来新的机遇和挑战。
陈宇表示，工业互联网的发展将对互联网企业的技术能力和行业能力提出更高的要求。不同于单纯的互联网模式，在理解新技术的同时，基于实体产业的互联网模式还要求企业对具体的行业乃至整个行业有足够的熟悉和了解，从而推动技术在实体行业的落地。行业或行业。应用。
对于IT服务商而言IT外包服务，工业互联网的发展将进一步凸显其行业属性，为行业客户提供的服务能力和服务体验将成为有力的竞争武器。配合互联网发展对行业的深入了解，垂直领域的专业服务和管理将成为IT服务商的重要发展方向。
就文思海辉而言，自成立以来，公司始终坚持涉足高科技、金融、制造、电信等十多个垂直行业，积累了丰富的行业经验。在互联网行业服务中，从初期为企业普及IT服务基础知识，引导企业IT服务需求，到第二阶段帮助企业进行标准化管理，设计标准化体系，再到第三阶段帮助企业进行孵化管理，以近两年的价值转型和与企业的产业互联网布局为导向，文思海辉逐步深化在互联网行业的服务，不断提升在互联网领域的服务价值。企业平台的基础。
此外，面对工业互联网的大势所趋，互联网企业和IT服务商也必须考虑合作模式的问题。陈宇还提到，因为每个行业、每个行业的实际情况不同，每个企业想要在工业互联网上实现的目标也不同，所以在实际的合作过程中，应该采取什么样的合作方式? 模式和支付方式，如何找到传统产业与互联网的交汇点，这些都是产业互联网化过程中需要面对的问题。
?未来发展之道：构筑生态，未雨绸缪
除了技术实力的提升和行业认识的加深，如何才能更好的搭上工业互联网的列车？对此，陈宇认为，要紧跟市场变化，提前进行产业布局。“供给侧改革”、“一带一路”、“大湾区经济发展”、“数字中国”都是国家当前重点关注的发展方向。对于IT服务商来说，要时刻关注相关的经济和技术发展。只有提前做好行业布局，才能在行业未来发展中占据领先地位。
在2019中国国际高新技术成果交易会上，文思海辉重点展示了“智慧民生”系列解决方案，包括“智慧水系统解决方案”、“智慧养老监管系统解决方案”、“智慧燃气综合系统解决方案”等。该系列解决方案是文思海辉在互联网行业十余年积累的平台化技术思维和技术能力的集中体现，也是其积极尝试。向工业互联网方向发展。
“工业互联网时代，IT服务商对互联网行业的价值也会发生变化，”陈宇说，“在未来的发展中，IT服务商对于合作企业来说，将从产品或解决方案层面转变为业务合作伙伴，提供商成为战略合作伙伴，IT服务提供商对行业有深入的了解，熟悉传统客户，有业务或团队管理模式的经验，而互联网公司有强大的技术和数据能力，会更紧密，优势互补更明显。”
对于未来的发展方向，陈宇表示，文思海辉将深耕垂直行业，拓展和提升工业互联网的深度服务能力，专注于智慧民生等领域的智能化、数据化解决方案。 . 不断加深对行业的了解，积累行业服务经验。