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行业动态

  • 27,Sep,2022

武汉it公司基本上的管理方法和管理外包模式有哪些

在全球化竞争激烈的今天,企业的发展主要依靠核心业务的发展。将非核心业务外包给最擅长的专业公司,已成为当前企业管理者的战略思维和商业模式。越来越多的企业选择IT外包,IT外包服务市场也在不断扩大。

IT外包市场主要有两种服务模式,一种是人员模式,另一种称为管理外包或管理服务模式。人事外包模式比较简单,也被刚开始接触外包行业的客户普遍接受,因为比较简单。很容易理解,如果你一个人提供给我,我给你多少钱,但是这两年我们可以看到越来越多的客户愿意去管理外包。

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两者有很大的区别,因为在人员外包的模式下,武汉IT公司基本上只负责提供部分人员,其他附加任务相对较少IT外包服务,比如人事管理、服务质量、绩效、效率、工作订单管理等。更多的还是客户自己承担,现在市场上很多武汉IT企业也是如此,但是从客户的角度来看,获得的价值并不高,IT外包服务商的很多好的管理方法都做不到供参考。,而管理外包是根据一些质量指标来约定我们的服务,让客户得到良好的服务体验,而可以脱离人事管理,专注于企业本身更有价值、更核心的部分。"

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IT部门需要做的是如何与业务融合,如何借助信息化工具提升公司员工提高工作效率,更好地配合公司业务模式做相关配套工作等等。 ,这种管理IT外包模式其实也是对双方都有利的模式IT外包服务,因为对于人员外包来说,因为外包成本是按人均计算的,如果单人效率提高,同样的工作量就意味着人员少了,那么外包公司的收入就会减少,所以没有太多提升服务质量的动力。“如果是管理外包,就按照服务结果来结算。所以,双方目标一致,这将提高效率和客户满意度,节省的成本也可以由双方共享。服务效率的转变,服务效率的不断提升,双方都能从中受益。所以这种模式也将是未来的一种趋势。”

文/上海蓝梦,IT​​外包服务专家