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行业动态

  • 26,May,2022

Outlook邮箱无法搜索邮件,索引不完整

问题:
Outlook中经常需要搜索邮件或邮件里的文件,但邮件搜索经常发生异常,导致不搜索不正常,要找的邮件根本搜索不出来。
方法/步骤
方法一 检查Outlook加载项中是否有加载Search项
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1.打开Outlook,点击最左上角的“文件”,从弹出菜单中选择“选项”
2.选择弹出的“Outlook选项”对话框左侧的“加载项”,再点击右侧最下面的“转到”
3.确认有没有“Windows Search Email Index”选项并是否勾选,是否显示为“已加载”
   
4.若没有该选项或显示为“已卸载”,则表示没有成功加载Search项,使用普通的搜索功能,故Outlook邮件内容搜索不完整
5.先“删除”该选项再通过“添加”按钮重新添加Search加载项并确保成功加载即可,否则继续后面步骤。
6.添加位置为:c:windowssystem32下的mssph.dll或者mssphtb.dll
方法二 : 检查索引选项完整
1.打开控制面板。如在win8 or more中,按Windows+X弹出系统菜单键,再选择“控制面板”:
2.在打开的“控制面板”中选择“索引选项
3.在“索引选项”对话框中单击最下面的“修改”按钮
4.在弹出的“索引位置”对话框中,找到并展开“Microsoft Office Outlook”,检查下面的邮箱数据档是否都有勾选上 
5.没有的话勾选上相应数据档并关闭对话框,系统自动为新内容建立索引,待新索引建立完毕检查是否可正常搜索邮件了。
6. .建议优化一下索引选项。即不勾选开始菜单和IE等非邮箱索引之外的复选框。