it外包公司的IT外包服务包括哪些?
随着企业的不断发展,许多企业开始逐渐意识到IT外包服务的重要性,因为一些软件系统和公司信息数据库经常用于公司的运营管理。为了确保IT系统的安全、稳定和正常运行,IT人员需要进行日常维护。目前,许多公司缺乏IT技术人员,因为单独招聘IT技术人员的成本太高,但有时系统出现问题,无法及时处理,需要花时间请人维修,因此IT外包服务行业诞生。
IT外包公司的IT外包服务包括哪些?
IT外包服务-日常服务。
1.在维修公司系统中,一般包括计算机软硬件故障、交换机、路由器、防火墙等设备、DDN/ISDN/Framerelay/VPNE1/PRI模拟NE1/PRI模拟线等线路维护和线路调制设备的维护和协助;
2.防病毒系统:包括Norton/Mcfee/Trend/Rising等规划实施和维护;
3.网络设备:安装调试(3Com/Fortigate/Nortel/Quidway/Netscrent/Cisco/Checkpoint/Nokia/Vigor等);
4.邮件系统:包括Exchangerver/Lotusnotes/Imail/Mdeamon/Qmail/Sendmail的规划、实施和维护;
5.在域控制器.邮件系统上添加、修改、删除用户等IT相关设置信息及使用培训;
6.网络优化(可操作性优化.配置优化.操作软件IOS升级.网络设备检测.传输效率优化.连接性测试.Internet连接性测试等);
7.操作系统优化:包括Windows/95/98/Me/NT/2000,WindowsNT/2000/2003Server.Linux/Unix.MACOS.CiscoIOS等。
8.企业内部系统.外部网站系统及邮件系统维护(不含更新);
9.采购维修服务,选择合适的产品和厂家满足您的采购维修需求,并提供合理的价格供您参考,为相关产品提供协助安装调试服务;
10.IT无忧外包服务将全面改进合作客户的系统,如CRM系统的便利性和实用性。操作简单性。人性化设计和系统升级扩展,如VPN操作内网、网络视频会议、远程数据互连等。此外,IT无忧外包服务公司还为您提供全面的解决方案,并在实施过程中进行技术监督和指导。
二.IT外包服务-安全服务。
1.病毒安全:通过检查等机制,确保每个客户端防病毒软件的病毒库自动升级更新;
2.安全预警:安全小组每天实时监控客户系统,如各种系统漏洞、病毒传播和黑客手段的变化。发现问题后,应及时提出解决方案,并立即通知客户;
3.安全补丁:包括操作系统安全补丁.应用软件安全补丁.网络设备内部操作系统升级等;
4.服务人员安全控制,与您签订专门的安全保密协议,并对工程师进行严格的保密限制,确保您的数据安全和商业秘密;
5.恶意员工:监控局域网内每台电脑的动向,防止恶意员工使用P2P下载软件.传播病毒邮件.非法窃取公司信息等;
6.网络安全:通过定期检测网络中传输的数据包进行分析,弥补漏洞,确保网络系统安全畅通;
7.企业内部系统.外部网站系统.邮件系统安全检测及推广建议等;
8.数据恢复:包括安装.调试.升级.分析.优化.数据备份.数据修复服务;
9.取回密码:当操作系统密码.软件密码丢失或遗忘时,提供及时的密码找回服务;
10.漏洞检测:IT无忧外包服务公司利用高端技术全方位扫描客户电脑,检测企业局域网.系统.软件等漏洞,并提出合理的解决方案。