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it外包产出不确定外包的服务，如何预测？

it外包服务有很多种，从客户的角度来看，可能会认为外包这个服务不放心，价格虚高，各种不确定IT外包服务，从主要业务上看，我们可以从外包的过程和产出这两个层面来看待。外包产出不确定外包这个服务，从外包来说，主要看两个，一个是产出，一个是服务。基本在技术上基本可以分为软件外包和硬件外包。不同的外包公司的产出分布，可以确定为以下两种：一是外包软件：软件研发的规模化生产线，这个相对于这个软件是固定的产品的生产，或者是自动化的研发生产线，对团队有相对大的控制权和资源支持。

需要可以有明确的产出线，需要在一定时间内收集大量用户反馈，开发人员占了一定比例，且这个产出不能太大，否则可能会出现效率偏低，可以先实现研发预产出，通过低价格和高出入成本把控研发质量。市场竞争性价格竞争，就是直接对客户收取固定的研发费用。二是外包硬件：实际产出最为明显的，实际工作中没有产出过多外包项目，如何分析产出中的外包占比？如何预测哪些不是外包项目？预测产出占比？很大一部分是通过周边市场进行反向推测。

最典型的是在软件外包中，对实际的投资回报率的分析，在嵌入式软件中，就通过电话销售对其中购买设备的客户进行访谈，以及市场上的数据进行分析。电话销售，从单纯的销售，发展到项目管理，主要从几方面来实现。1.价格和成本控制。实际要结合技术来源，外包人员数量，外包公司的团队状况，以及团队的业务流程。如果说技术人员的成本，这个直接跟产出直接挂钩，成本占比高，市场竞争力不强，最终都会转嫁给外包，最终可能还会影响实际客户收益。

2.人脉资源和熟悉行业业务，有兴趣的可以具体关注本人专栏。3.售后问题和客户对接，这也是本文只是讲到外包方面，产出直接关系到软件生产的最终销售。任何行业，单靠人脉资源是很难有一个好的销售业绩的，需要根据客户能力，市场和销售方面做到资源对等，销售团队成员在项目中从某种角度来讲都是外包，除非这个外包中有一定的竞争壁垒或者是竞争优势。

产出不确定可能有的时候，同样的价格外包方表现要好于企业内部来做，这种情况下产出发生不确定性，原因何在？有的企业内部可能存在这种恶性竞争，当在技术人员已经够多的情况下，谁都要吃鸡蛋，谁都不愿把鸡蛋分开炒。这个时候的做法，都在尽可能多提供尽可能多的技术。怎么提供尽可能多的技术呢？要想提供尽可能多的技术，还要看看提供的技术能够给公司带来什么？如果是给不起钱，但能够大批量的提供很多技术，当公司扩张时候IT外包服务，还能用最低成本来作为成本优势去吸引到大批量的技术。