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it技术支持部门分为四种：客户关系部支持中心

it技术支持部门分为四种：总部技术支持部分、技术中心部分、省公司部分以及客户关系部分。客户关系部门是负责解决客户的购买技术问题。

按产品划分，有研发支持，产品支持，技术支持。按城市划分IT技术支持，有总部支持中心、省公司支持中心、客户关系部等等，每个支持中心下有不同的部门。一般的it公司都在省公司组织。

it技术支持是一定要到总部去的

支持中心。

主要看公司的业务线吧，

基本上都支持，

一般是研发支持，客户关系部支持，总部组织架构大部分是研发支持，客户关系部是，总部支持中心主要是产品支持，关键性的技术问题需要到总部请示一般是没有经过分公司派到各地来的IT技术支持，到地方的时候解决一些单个技术的问题，一般是和省公司的一些it部门的，

一般是研发支持，客户关系部支持。各个公司的不同一般还是看什么产品。客户关系部主要的职责就是维护维修客户电话。对外往往是和政府单位一起做这个，政府单位电话号码可能是很长的一串字母，一串数字，导致客户不能及时知道信息，对外也经常和采购单位或者银行合作做全国信息查询服务，也导致客户经常需要定制服务器电话地址。那么就由客户关系部维护这个线路。

以上说的都对，但是，

看是为政府、银行、军队这种，还是普通客户做保修，并不在其他行业。保修的话，技术支持是很重要的，在正式前端后的资源维护也是很关键的。

研发支持、客户关系部都是一样的。

一般支持中心吧，各个支持中心业务不一样，各自有自己的客户关系部。在大公司有很多总公司支持中心，分公司支持中心，具体到各个地市，各个县都可能有一个支持中心，还有地市的支持中心是统一管理的，所以大公司的各个支持中心中间的联系和物流管理是很重要的。所以全国的线路都是平行管理，所以支持中心的目标群就比较一致，都是业务建设领域，但支持中心的职责不同。

重复谈两次。研发支持由所在支持中心的业务部门主管负责，当然要合理，其中客户关系部的部分，可由总公司或分公司共有，具体具体分析。