it外包服务是企业内部中小企业提供一揽子的计算机服务
it外包服务，是指承接发包方提供的高技术含量、高质量、高效率，并有运营管理和经营风险的大型外包服务项目，以满足客户不断增长的高质量服务需求，实现发包方和承包方价值的实现，并提高客户服务质量、缩短产品开发流程和时间，提高经济效益的目的的交叉行业包括：电子商务服务（b2b2c）电子政务服务（epa/eb）计算机软件开发（edi/ddi/pdi/mdi/idi...）it外包：厂商向中小企业提供一揽子的计算机外包服务，包括了：芯片厂商，使用海外服务器或者存储的企业，视发包方支付的服务费用大小从价格相对低廉的芯片方向（如英伟达芯片为10美元/兆字节IT外包服务，而国内使用vln的服务器仅仅在0.8美元/兆字节），在没有交互原有的发包方的数据库、开发商现有信息网络服务的情况下，向使用itu控制、服务器租用、基础服务器使用的国内的中小企业提供无偿提供的计算机应用开发服务、嵌入式开发服务、硬件测试服务（服务器的安装，注册，注册邮箱的使用是在厂商的服务器交付前进行）、采购电信网络服务、电信服务器等等。
产品服务及服务范围：it外包产品服务it产品服务就是指厂商进行外包时，由于产品及服务复杂，制造成本相对高，中小企业通常需要使用到it产品服务，包括：资讯及保障服务：政府部门及国有企业通常由于通过各种渠道调查政府部门及国有企业所提供的信息及资讯，通过it厂商进行外包，这些业务的性质是产品服务。文档办公服务：企业内部中小企业通常需要对相关的客户文档进行大量的管理、设计、制造、维护等，如进行数据查询及转换、预定用户名、设置文档提取密码、各类转换工具等操作等，通过外包公司在没有任何调查情况下，只要是客户所提供的相关的文档都是厂商可以进行处理的。
erp（企业资源计划）：通过it厂商可以完全的对企业的部门及核心资源进行管理，包括人员、账号、资金、库存、业务档案等。erp系统是一个集成平台，整合了多重数据源IT外包服务，包括人、财、物、办公网络设备等信息，将以上数据实时同步至互联网，供系统使用人员管理、分析和决策。通过将erp企业管理系统，进行互联网二次开发或自研发，实现企业利用互联网成功的接入或管理供应商、合作商和门店，实现了企业的互联网化，使企业的整个业务流程可管可控。
互联网+o2o，即将线下的o2o平台与线上的商城相结合，以获取线上流量为主，通过会员积累来获取后续电商运营所需的资金来推广线下实体零售商品，提高整个零售产业。o2o平台比如：凡客诚品，零点校园，大华教育等。也有。